Obowiązek zapewnienia dostępności stron internetowych wynika z przepisów prawa krajowego i unijnego. Kluczowym aktem prawnym w Polsce jest ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, która zobowiązuje jednostki sektora publicznego do dostosowania stron internetowych do standardu WCAG oraz do publikowania i aktualizowania deklaracji dostępności. Ustawa ta stanowi implementację dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/2102, określającej jednolite wymagania dostępności cyfrowej w całej Unii Europejskiej.

Równolegle obowiązują przepisy ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, często określanej jako pakt na rzecz dostępności. Akt ten rozszerza podejście do dostępności poza samą sferę cyfrową i wprowadza systemowe obowiązki dla podmiotów publicznych, a pośrednio również dla prywatnych podmiotów gospodarczych realizujących zadania publiczne, świadczących usługi powszechne lub współpracujących z sektorem publicznym. W kontekście stron internetowych oznacza to konieczność zapewnienia dostępności informacji i usług cyfrowych, w tym dostosowania serwisów WWW do wymagań standardu WCAG.

W praktyce coraz więcej firm prywatnych jest zobowiązanych do spełniania standardów dostępności na podstawie przepisów sektorowych, umów, zamówień publicznych oraz regulacji unijnych, takich jak Europejski Akt o Dostępności. Oznacza to, że dostępna strona internetowa zgodna z WCAG przestaje być wyłącznie dobrą praktyką, a staje się realnym obowiązkiem prawnym i elementem odpowiedzialnego prowadzenia działalności gospodarczej.

1. Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych
   Ustawa nakłada na podmioty publiczne obowiązek zapewnienia dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych zgodnie ze standardem WCAG, w szczególności na poziomie WCAG 2.1 AA, oraz obowiązek publikowania i aktualizowania deklaracji dostępności. Reguluje również zasady monitorowania dostępności, tryb zgłaszania problemów oraz procedurę skargową.
2. Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami
   Akt prawny, powszechnie określany jako pakt na rzecz dostępności, wprowadza systemowe podejście do dostępności w sektorze publicznym. Ustawa zobowiązuje podmioty publiczne do zapewnienia dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej oraz cyfrowej, a pośrednio obejmuje również prywatne podmioty gospodarcze, które realizują zadania publiczne lub świadczą usługi na rzecz administracji.
3. Europejski Akt o Dostępności (European Accessibility Act) – dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882
   Akt prawa unijnego, który rozszerza obowiązki dostępności na wybrane produkty i usługi cyfrowe oferowane przez przedsiębiorców, w tym strony internetowe i aplikacje związane z handlem elektronicznym, bankowością, transportem czy usługami publicznymi. Przepisy te stopniowo wprowadzają obowiązek zgodności z wymaganiami dostępności również dla prywatnych podmiotów gospodarczych.